آخرین اخبار
کد خبر: ۸۹۸۷۵
تعداد نظرات: ۱ نظر
تاریخ انتشار: ۱۸ دی ۱۳۹۶ - ۱۲:۵۰
گزارش میدانی "سلام خبر " از شرایط مشتریان بدهکار به بانک ها
تلفن های بانک برای دریافت اقساط عقب افتاده این روزها به پیامک های بانکبابت برداشت از حسابهای دیگر مشتریان بانک تبدیل شده است . کسی که اقساط تسهیلات خود را نپرداخته است یا باید جوابگوی تلفن های بانک باشد برای پرداخت اقساط ویا با برداشت بانک از حساب دیگرش مواجه می شود

به گزارش سلام خبر :«نمي‌گذارند يک قسط بشود دو قسط، يک ريز تلفن مي‌زنند و مي‌گويند قسطت عقب افتاده!» اميدي خانم 35 ساله‌اي است که با ناراحتي مي‌گفت: 130 هزار تومان قسط بانک دارم وقتي چند روز از زمان پرداخت قسط آن مي‌گذرد بانک‌ آنقدر زنگ مي‌زند و قسط را يادآوري مي‌کند که فلج رواني برايم ايجاد مي‌شود. مگر شده مشتريان خرد، پول بانک‌ها را بخورند؟ حتي اگر از خودمان نتوانند بگيرند 2 ضامن داريم که فوراً جلوي حقوقشان را مي‌گيرند و پول خود را با سود و ديرکرد پس مي‌گيرند.»

در سال 96 که اقتصاد بخش خصوصي تا حد زيادي نسبت به سال‌هاي قبل، بهم ريخته و حتي کارمندان دولت هم به خاطر گراني توان خريدشان پايين آمده و دچار مشکلات اقتصادي شده‌اند، بانک‌ها نگران بازپرداخت‌ها شده و بسياري بانک‌ها يک يا دو کارمند خود را مسئول تلفن زدن به مشتريان خود کرده‌اند و با تلفن‌هاي مکرر شب و روز را از مردم گرفته‌اند.

طبق اخبار و گزارش‌هاي ميداني، بسياري از مشتريان که وام‌هاي کلاني گرفته‌اند در بازپرداخت آن کوتاهي کرده و بانک‌ها هم از پس آنها برنمي‌آيند، همين موجب شده تا بانک‌ها به‌جاي فشار آوردن به مديران و مشتريان دانه‌درشت خود، به فشار آوردن به مشتريان خرد روي بياورند و مردم را با شرايط اقتصادي موجود تحت فشار قرار بدهند. هر چه مبلغ وام‌ها خردتر مي‌شود اين تماس‌ها به مشتريان از سوي بانک‌ها بيشتر مي‌شود تا آنها در تنگناي بيشتري قرار بگيرند و نگذارند حتي يک قسط از وامشان عقب بيفتد. اين درحالي است که بانک‌ها در هر شرايطي بازپرداخت وام‌هاي خرد را با سود بالا و ديرکرد کامل دريافت مي‌کنند و طبق آمار تعداد بسيار کمي از اين تسهيلات سوخت مي‌شود. اما اين وام دانه‌درشت‌ها است که بايد بازگردانده شود تا بانک‌ها هم بحران را پشت سر بگذارند.

يکي از کارمندان بانکي خصوصي مي‌گفت: «امسال شرايط طوري شده که مجبوريم به مشتريان براي پرداخت قسط تسهيلات سخت بگيريم و نگذاريم قسط‌ها عقب بيفتد. دستور از تهران آمده که به اندازه بازپرداخت‌ها مي‌توانيم وام بدهيد. ما هم راضي نيستيم با مشتري چند ساله خود که مي‌دانيم خوش حساب است چنين رفتاري داشته باشيم اما از امسال مجبوريم به مشتري‌مان سخت بگيريم.»

بحران در اقتصاد مردم عادي استرس و نگراني‌هايي براي جامعه ايجاد کرده، بانک‌ها نيز به آن دامن مي‌زنند و مردم آنقدر دچار تنش شده‌اند که فقط مي‌خواهد از وام‌هاي خود خلاصي يابند و ديگر به سمت آن نروند. اين روند، مشتري‌ها را ناراحت کرده و نگاهشان را به بانک‌ها تغيير داده است.

احمدي مرد جوان دیگری است که می گوید : اول صبح که مي‌شود تلفن از بانک داري، ميان روز وقتي که غرق در کار هستم شماره بانک مي‌افتد، به موبايلم مي‌زنند به خانه‌ام زنگ مي‌زنند به ضامنم زنگ مي‌زنند، آنهم فقط براي دو قسط عقب افتاده 200 هزار توماني، همه را خبردار مي‌کنند، همين تماس‌هاي پي‌درپي باعث مي‌شود که احساس کنم بانک‌ها کم آورده‌اند و بايد هر چه زودتر حساب‌هايم را از بانک‌ها خارج کنم. چون سال‌هاي قبل اينطور نبود معمولاً وقتي 3 يا 4 قسط عقب‌ مي‌افتد يکي دو بار زنگ مي‌زدند، آن هم با احترام صحبت مي‌کردند تا مبادا ناراحت شويم اما اکنون ديگر مشتري برايشان مهم نيست.

الياسي هم خانم مسني بود که عنوان کرد: يک زمان مي‌گذاشتند وقتي 3 قسط عقب مي‌افتاد به مشتري زنگ مي‌زدند و آن را يادآوري مي‌کردند اما در شرايط فعلي که همه مشکل مالي پيدا کرده‌ايم و ديگر حقوقمان به خريد مايحتاجمان هم نمي‌رسد و عرصه به ما تنگ شده، بانک هر يک روز در ميان زنگ مي‌زنند و يک قسط عقب افتاده را گوشزد مي‌کنند. کجاي دنيا براي عقب افتادن دو هفته‌اي يک قسط 360 هزار تومانن 3 بار به مشتري زنگ مي‌زنند؟ اين رفتار چند ماه است که اتفاق مي‌افتد بخاطر همين من هم از بانکي که 12 سال مشتري‌اش بودم و دو حساب کوتاه مدت و بلند مدت داشتم را بستم و هر چه اصرار کردند گفتم 45 ميليون تومان در بانک‌تان سپرده‌ دارم ولي براي 360 هزار تومان سه بار به من زنگ زديد. حالا اگر اين قسط چند ماه عقب مي‌افتاد ناراحت نمي‌شدم اما فقط دو هفته بود.

مرد 50 ساله‌اي هم مي‌گفت: پدرم هميشه مي‌گفت خودتان را با بانک در نيندازيد هيچگاه زندگي‌تان را با قسط و وام نچرخانيد. اکنون به اين حرف پدرم رسيده‌ام و قسط اين وام 20 ميليون توماني تمام شود، مي‌روم و همه حساب‌هايم را مي‌بندم و به محض اينکه حقوقم را هم به حسابم بريزند آن را در مي‌آورم و در گاو صندوق خانه‌ام نگهداري مي‌کنم. زورگويي و رفتار بانک‌ها با خودم را بي‌پاسخ نمي‌گذارم. من يک کارمندم در اين چند سال فقط چند بار 2 قسطم عقب افتاده و حتي مواقعي چند روز زودتر قسط را پرداخته‌ام. اما ظاهراً امسال شرايط بانک‌ها تغيير کرده و مدام از بانک‌ زنگ مي‌زنند و اين رفتار آنها زندگي رواني مرا مختل کرده است.

توليد کننده‌اي هم اظهار کرد: بانک‌ها هزار بلا سر ما آورده‌اند، سودهاي 50-40 درصدي و حتي بيشتر از ما گرفته و مي‌گيرند، سال‌‌هاست که وام مي‌گيريم و قسطش را مي‌دهيم اما اين يکي دو سال که به بحران خورده‌ايم اصلاً مراعات حالمان را نمي‌کنند، براي پرداخت قسط آنقدر ما را در منگنه قرار مي‌دهند که گاهي به سرم مي‌زند کارخانه را تعطيل کنم، واحد را بفروشم و راحت شوم. بانک‌ها هر چه دارند از ما دارند ما نباشيم آنها هم نيستند اما به محض اينکه احساس مي‌کنند واحدي به بحران خورده او را بيشتر در منگنه قرار مي‌دهند، مگر وثيقه‌هاي چند برابري پيش آنها نداريم که اينقدر براي نقد کردن پول‌شان مردم را آزار مي‌دهند؟ آنقدر که تا امروز بانک‌ها با روح و روان من و بسياري از همکارانم بازي کرده‌اند مشکلات اقتصادي و کاري ما را اذيت نمي‌کند.

حسين‌خاني هم خانم ديگري است که بيان کرد: من کارمند بخش خصوصي هستم پارسال و دو سال قبل دو تا وام گرفته‌ام که براي پرداختشان مشکلي نداشتم تا امسال. اما امسال حقوقم هم کم شده و هم چند ماه يکبار دريافت مي‌کنم به خاطر همين براي پرداخت اقساط به مشکل خورده‌ام، از بانک آنقدر به من زنگ مي‌زنند که سيم کارتم را تغيير دادم اما به خانه و محل کارم زنگ مي‌زنند، باور کنيد هر بار فقط دو قسط عقب مي‌افتد. جالب اينکه سپرده چند ده ميليوني که در آن بانک دارم ضامن اين وام است و بانک هم سود و ديرکرد خودش را تا ريال آخر مي‌گيرد. با اين حال آنقدر مرا تحت فشار گذاشته‌اند که روي زندگي شخصي و کيفيت کار کردنم هم تأثير منفي گذاشته است.

 محمد ابوالفضلي ناراضي ديگري از بانک هم عنوان کرد: 40 روز است که قسط پرداخت نکرده‌ام اما آنقدر به من زنگ مي‌زنند که از ترس رئيس و کارمند‌هاي آن بانک مسير رفت و‌آمد به منزل را عوض کرده‌ام. بانک‌ها بايد مراعات مردم را بکنند و براي يک ماه تأخير در پرداخت قسط با روح و روان ما بازي نکنند، چطور وقتي بانک‌ها سودهاي بالا و ديرکرد از مشتري مي‌گيرند يا وقتي مي‌خواهند چک را برگشت بزنند اول 10 هزار تومان از حسابمان کسر مي‌کنند و زماني هم که مي‌خواهيم چک برگشتي‌مان را درست کنيم باز هم بايد مبلغ جداگانه‌اي به بانک بدهيم يا براي دريافت پيامک بايد 10 هزار تومان پرداخت کنيم، حرفي نمي‌زنيم و شرايط بد بانک‌ها را درک مي‌کنيم اما آنها با اينکه سود و ديرکرد را هم مي‌گيرند و اصلاً ضرر نمي‌کنند شرايط مردم را درک نمي‌کنند؟

نظرات بینندگان
غیر قابل انتشار: ۰
انتشار یافته: ۱
سیمابهرامی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۲۷ - ۱۳۹۶/۱۰/۱۸
0
0
عجب حرف دل مارو زدید میلیاردی می خورن یه پارچ ابم روش حالا برای 500 تومن قسط آبرومو بردن پیش ضامن
نظرشما
نام:
ایمیل:
* نظر: